+7 904 885 51 53 Заказать звонок
пн-пт 08:00-17:00 МСК
или

Оплата и доставка

Возможные способы оплаты в нашем интернет магазине:
  1. Оплата наличными средствами (только самовывоз)
  2. Оплата по безналичному расчету
  3. Оплата банковскими картами таких видов, как Visa и MasterCard

Каждый из способов имеет свои преимущества. Оплата выбранного инженерного оборудования обязательно должна быть осуществлена в российских рублях, в размере суммы, которая указана на сайте.


Оплата наличными

При оформлении заказа на сайте, необходимо самостоятельно выбрать соответствующий способ оплаты (при условии самовывоза). В данном случае заказ будет оплачен непосредственно при получении товара. Такой вариант оплаты является удобным, если Вы отдаете предпочтение оплате услуг наличными средствами, или же хотите увидеть товар, перед тем как произвести оплату. Вы будете видеть то, что оплачиваете, и у Вас будут отсутствовать все сомнения относительно правильности своего выбора.


Оплата по безналичному расчету

При оформлении заказа на сайте, необходимо самостоятельно выбрать соответствующий способ оплаты (по Б/Н). Сразу после того, как менеджер проверит наличие товара, Вам будет выслан счет на оплату оборудования. Счет имеет ограниченный срок действия, поэтому оплата должна быть произведена точно в срок, который указан в документе. Данный вариант оплаты идеально подходит для юридических лиц, которые отдают предпочтение работе не с наличными, а с банковскими счетами.


Оплата банковскими картами

Наш интернет магазин принимает карты следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;

При оформлении заказа необходимо выбрать способ оплаты «Банковской картой». Это очень удобно для современных людей, которые все чаще пользуются картами при оформлении покупок.


Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.


Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.


Покупка в кредит

Наш интернет магазин позволяет оформить кредит на выбранные товары:

Для этого добавьте в корзину все необходимые товары, перейдите в корзину, нажмите кнопку "купить в кредит" и далее следуйте инструкциям.


Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)

Самовывоз
Вы можете забрать свой товар в одном из наших магазинов или сразу с оптового склада. После проведения оплаты Вам будут предоставлены следующие документы: кассовый чек, накладная, гарантийный талон. Совершить оплату можно наличными, банковской картой или с помощью безналичного расчета.
Доставка
Мы осуществляем доставку по Ханты-Мансийскому автономному округу, а также по России (через транспортные компании). Стоимость и срок доставки зависит от расстояния, объёма и веса товара.
Совершить оплату можно наличными, банковской картой или с помощью безналичного расчета.
1. Могу ли я вернуть не понравившийся товар?

Вернуть товар, купленный Вами в компании ЕВРОТЕРМ, проще чем купить!

Вам достаточно просто позвонить нам, и мы согласуем с Вами удобный способ возврата (для регионов России услуга рассчитывается исходя из тарифов транспортной компании «GTD») , либо самостоятельно доставить товар в магазин по адресу Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г.Советский, ул.Гагарина д.10.

Утрата документа о покупке не будет являться причиной нашего отказа. Мы возвращаем 100% уплаченной суммы за товар сразу в момент возврата, без оформления каких-либо специальных документов. Исключения могут составить только редкие случаи:

  • Вами утрачена заводская упаковка или не сохранен товарный вид.
  • Товар исправен, соответствует указанным характеристикам, но уже был использован.
  • Неисправный по мнению покупателя технически сложный товар (котлы, насосы, кондиционеры, автоматика, прочее). Нам придётся взять паузу до 45-ти календарных дней для технической экспертизы и проверки факта неработоспособности.
  • При дистанционной продаже нет невозвратных товаров: все товары можно вернуть. Исключением являются товары, изготовленные по индивидуальным параметрам.
  • Согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Эти исключения соответствуют Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Возврат денежных средств производится тем же способом, что и оплата, не позднее чем через десять дней со дня предъявления заявления на возврат. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Отличие нашего магазина в том, что мы всегда идем навстречу нашему покупателю, в надежде увидеть его снова.

2. Я планирую оформить заказ с доставкой по Ханты-Мансийску.
Сколько это будет стоить и из чего складывается стоимость?

Доставка до г.Ханты-Мансийск осуществляется транспортными компаниями. Средняя стоимость доставки составляет 5 руб./кг или 1200 р./м3. Доставка по городу 600 р.

Точная стоимость доставки определяется с учётом веса, объёма и количества товара. Товар отгружается в адрес покупателя только после согласования стоимости доставки.

3. Я офорил заказ на сайте, но, кажется, оплата не прошла. Как мне это уточнить?

Согласно п. 2, ст. 1.2 Федерального Закона №54-ФЗ мы направляем покупателю кассовый чек в электронной форме на номер телефона или адрес электронной почты, в случае если покупатель предоставил эти данные до осуществления расчетов.

Если по каким-либо причинам вы не получили электронный чек и хотите убедиться в оплате товара, Вы можете обратиться к нашим менеджерам. Менеджер проверит поступление платежа и согласует с Вами порядок отгрузки товара.

4. Я оформил доставку товара в близлежащий регион.
Сколько времени займёт доставки и есть ли возможность отследить заказ?

Обычно доставка в близлежащие регионы занимает от 5 до 7 рабочих дней. После согласования деталей доставки Вам будет направлен трек-номер для отслеживания заказа.

5. У приобретенного товара выявлен недостаток. Что делать?

Порядок возврата Товара надлежащего качества для Покупателей - потребителей:

  1. Возврат Товара возможен в течение 14 (четырнадцати) дней со дня его передачи Покупателю на основании письменного заявления последнего.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, если:
    • Товар не был в употреблении,
    • находится в полной комплектации,
    • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, бирки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. В случае отказа от Товара Покупатель обязуется вернуть его Продавцу. Факт возврата Товара подтверждается актом о возврате товара/накладной.
  4. Покупатель при частичном отказе от Товара, в случае если он является частью комплекта, возвращает или обменивает весь комплект.
  5. Покупатель при возврате или обмене Товара на другой должен вернуть подарок (бесплатный Товар), выданный Продавцом вместе с Товаром, не бывший в употреблении, с сохранением его товарного вида и потребительских свойств.
  6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  7. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя.

Форма бесплатной консультации
Наша задача сделать Вашу покупку максимально комфортной. Заполните форму и получите бесплатную консультацию.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Евротерм Контакты:
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Советский, ул. Гагарина д.10, м-н «ЕВРОТЕРМ» 628242 г. Советский,
Телефон:+7 904 885 51 53, Электронная почта: info@euroterm.ru